馬克藥師的單車生活

吓！在王品吃尾牙？是真的假的？
沒錯！今年屈臣氏龍岡店的尾牙，千真萬確的就是在王品吃的！

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Dear All：

面對問題，解決問題時，首要做好聆聽，

※要真心去聆聽，

※不要因為自己的年資、職位或經驗而去忽略它，

※要耐心、細心的讓對方把話說完，不要急著反駁或下結論，

※如果對方說的不是事實或有誤解，也要表達理解，用對方的立場，對方的語言來說服。

共勉之


以上是馬克職場上的老闆，的老闆的老闆Mail給下屬共勉用的，

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時間過得好快，轉眼間又到年底了，
而隨著年關將近，天氣也一天一天轉冷；
今天剛換完檔，又有筆獎金入袋，

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半調子指的是，學未專精仍要不懂裝懂的意思！
這在馬克的門市生涯裡，在所多見！
尤其是在網路資訊發達的時代，更造就出一大堆喜歡在網路裡找資料，不細究其竟而人云亦云的人。

晚上一對夫妻檔在維他命貨架前徘徊良久，好意的趨前問：需要幫忙嗎？

女客懷著警戒心回：不用！我自己找！
然後看了四、五種廠牌的B群，有國產的、有代理商委製的，有原裝進口的、有桶裝進口後才分裝的、

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低氣壓籠罩之下的餐聚                  最是讓人消化不良的難過

錢！錢！錢！在資本主義的架構之下，一切向錢向績效看齊！
而績效的表現，則來自競賽，競賽的原動力根於升遷與獎金！

升遷與獎金發放的規則可繁可簡，繁的則讓馬克無所也懶於研究起，
馬克最喜歡的就是那一翻兩瞪眼式的，賣多少給多少的獎金計算方式，
至於其他繁文縟節的規則與規定，則由有興趣的人去研究吧！

公司兩三個月前開始跨足時尚雜誌了~Style W，

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與消費券有關的促銷問題

最近消費券的發放，全民沸騰，
所有商家賣場莫不摩拳擦掌，爭相搶食這塊大餅，
甚麼以消費券購物，買多少送多少，買多少打幾折的名堂百出，
說穿了不就是想辦法要把消費者手中的消費券，趕緊搶過來以增加業績，
達到政府預期的經濟成長率罷了！

但那麼多的雜亂，看似撿到便宜的促銷方案中，並不是所有商家都是誠實以對的，
因此消費者必須睜大眼睛，以免吃虧了。
但也有太過誠信不知變通，以致煮熟的鴨子給飛了的情形發生，

公司為了因應消費券的發放，

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